1、主要負(fù)責(zé)安撫客戶情緒,指導(dǎo)顧客產(chǎn)品使用
2、主要負(fù)責(zé)對(duì)接衛(wèi)浴廠家技術(shù)處理且跟進(jìn)后續(xù)是否處理好問(wèn)題從而進(jìn)行回訪
3、主要負(fù)責(zé)后臺(tái)退貨、退款、投訴以及中差評(píng)處理等
工作要求:
1,有衛(wèi)浴售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、要求有抗壓能力強(qiáng),靈活,應(yīng)變能力
工作時(shí)間:
上班時(shí)間早晚班輪班~早班8點(diǎn)到16點(diǎn),晚班16點(diǎn)到0點(diǎn)下班
不定時(shí)下午茶、聚餐、團(tuán)建等活動(dòng);
年度年終獎(jiǎng)、入職購(gòu)買社保等福利;
團(tuán)隊(duì)都是年輕人~非常非常好相處~